旅途遇泥石流进退两难

7月16日下午，游客在从泸定县到海螺沟的路上遇到泥石流塌方。图/受访者提供

满心期待的亚丁毕业旅行因为路上遇到泥石流，变成与旅行社的胶着。旅行社回复要么只能退款元，要么继续行程。小南（化名）向潇湘晨报反映，近期，甘孜州暴雨、泥石流多发，但报团前，旅行社和平台均无提醒。

记者发现，不仅是怀化惠众旅行社，在飞猪平台上，稻城亚丁产品近期均正常销售，在甘孜州发布暴雨蓝色预警后，稻城亚丁产品在多家旅行社店内依然可以购买。一名湖南旅游行业内部人士表示，针对有极端天气发生或有安全隐患的地区，建议平台也提醒旅行社，暂时下架相关产品或强调对游客的提醒。

今年高中刚毕业的小南（化名）和好友没想到，自己的毕业旅行在行程的第二天被迫中止。小南和好友在飞猪上花费元报名参加了一个稻城亚丁旅游拼车团，组团成功后，一行五人（包括司机）从成都往亚丁出发。结果第二天，7月16日下午，小南一行人在泸定县到海螺沟之间的路上遇到了泥石流。“我们看到一块大石头从山上滚落，砸在前面的一辆越野车上。”小南告诉记者。

但想退团却不那么容易。“旅行社回复要么只退还元，要么继续行程。”小南说。

事发旅途遇泥石流，想终止行程被拒

不久前，小南和好友通过飞猪APP，在一家名为怀化惠众旅行社专营店买了“成都到稻城亚丁旅游拼车色达旅游川藏线包车拼车8天7晚”产品。小南和朋友一共花费元，和另外来自北京的两名游客拼成了一个团，团队没有导游，司机就是向导。

在成都睡了一晚后，小南和好友满怀期待地启程。7月16日下午4点，在泸定县到海螺沟的路上，小南一行人及其他一些自驾的越野车，被前方路段的泥石流挡住去路。下过雨，天空灰蒙蒙的，一辆铲车正在处理前方道路上山上滑落的落石和泥土。

“我们看到一块比人还大的石头从山上滚落，砸在一辆越野车上。”小南说。当天一行人决定不再往前，就近找了一处农家借住。

遇到泥石流，小南才有意识

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